Uitgescholden worden, dreigen, intimideren, seksueel grensoverschrijdend gedrag, fysiek geweld: medewerkers in de zorg, het onderwijs en de dienstverlening krijgen hier steeds vaker mee te maken in hun werksituatie. 3 op de 4 medewerkers maken dit mee op de werkvloer. Dit levert spanningen op en heeft grote invloed op het gevoel van veiligheid van de medewerkers. Uit onderzoek blijkt dat dit in bijna de helft van de gevallen leidt tot ziekteverzuim. Een kwart van medewerkers overwegen om de zorg te verlaten vanwege dergelijk gedrag. Een zorgelijke ontwikkeling, zeker met een toenemende vergrijzing en tekorten aan zorgpersoneel voor de toekomst.